政府信息公开

李晓磊代表：

您提出的“关于以住宿业高质量发展为引擎助推邯郸文旅融合与消费升级的建议”收悉，现答复如下：

一、我市星级饭店现基本情况

（一）总体现状

截至2026年4月，全市共有星级饭店19家，形成以五星级（1家：武安财富大厦）为引领、四星级（10家：邯郸宾馆、丛台大酒店等）为骨干、三星级（5家：冀南宾馆、邯钢宾馆等）为基础、二星级（3家：乾政大酒店、涉县宾馆等）为补充的层级体系，总床位4538张，基本覆盖主城区及重点县域旅游接待需求。

（二）核心特点

1.层级清晰，布局适配。主城区以中高端星级饭店为主，承接商务会议、高端旅游；涉县、武安、磁县等县域星级饭店（如涉县龙山宾馆、磁县嵩景楼酒店）紧密对接太行红河谷、广府古城等景区，形成“景区+住宿”联动格局。

2.文化赋能，特色凸显。多家饭店融入赵文化、成语文化元素，如邯郸宾馆打造“邯郸八大名宴”主题包间，丛台大酒店植入丛台纹样，部分饭店推出“成语典故宴”，实现住宿与文化深度融合。

       3.业态多元，功能完善。覆盖商务接待、旅游度假、婚宴宴请、研学培训等场景，配备多功能会议厅、智能客房、恒温泳池等设施，部分饭店引入机器人送餐、智慧安防等科技服务，满足不同客群需求。

4.联动复苏，成效初显。通过“住宿+餐饮”“住宿+景区”模式创新，如星级饭店外摆惠民餐饮、推出“登丛台·游邯郸道”套餐，带动入住率与营收提升，部分酒店入住率由70%提升至90%。

（三）主要优势

    1.资源联动优势。背靠邯郸“成语之都、太极之乡”品牌及2家5A、15家4A景区资源，星级饭店可快速对接研学、夜游、文化体验等线路，实现流量互导。

    2.服务积淀优势。星级饭店团队历经行业培训与技能竞赛锤炼，邯郸市代表队多次获河北省星级饭店服务技能竞赛奖项，服务标准化、专业化水平持续提升。

    3.消费承接优势。2026年春节跨市深度游游客量全国第20，京津、晋鲁豫客源增速超50%，星级饭店可精准承接区域客流，助力夜经济与文旅消费扩容。

二、加强酒店品牌培育，提升行业品质能级

近年来，我市积极贯彻落实商务部等9部门《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》，引导住宿经营主体提升服务标准、管理水平，鼓励挖掘邯郸深厚的历史文化底蕴，将赵文化、成语文化、太极文化融入酒店空间设计与服务流程，打造具有邯郸辨识度的住宿品牌。目前，漫宁民宿已成功获评国家甲级民宿，实现邯郸市等级民宿“零的突破”；以成语文化为主题“邯郸道成语酒店”的正式开业，成为我市文旅融合的新载体。

三、加强培训指导，提升住宿服务质量

一是持续开展标杆观摩培训活动，组织住宿餐饮企业赴邯郸华邑酒店、开元名都大酒店、丛台迎宾馆等标杆企业开展多场观摩培训，参训企业百余家，覆盖从业人员数百人次，系统学习了精细化管理理念、本土化场景融合、暖心服务体系建设等方面的先进经验。二是以赛促训提升服务水平，2025年联合市总工会、市人力资源社会保障局等部门举办住宿和餐饮行业技能大赛，推动服务标准化、专业化水平持续提升。三是依托“一品一播”行动，提升住宿企业直播运营能力，支持企业通过实景展示、互动讲解拓宽宣传渠道，实现品牌曝光与客源引流的双向提升。

四、推动业态创新，延伸文旅消费链条

持续引导住宿企业加强与餐饮饭店、景区、旅行社等经营主体的合作，整合优质资源，推出“住宿+餐饮”“住宿+景区”等活动联动优惠，实现流量互导、消费延伸。我市于2026年春节期间推出“万人免费游邯郸”活动；赤水湾大酒店推出住酒店免费游览赤水湾古镇；响堂山居酒店推出住宿即赠响堂山石窟门票两张；漫宁民宿推出入住可免费游览田鑫小镇等一系列惠民举措，有效激发了文旅消费活力。

下一步，市商务局将继续立足部门职能，协同市文广旅局、市科技局等部门，持续推动品牌培育、业态创新、培训指导、消费促进等重点工作落地见效，以住宿业高质量发展助推邯郸文旅融合与消费升级，助力我市文旅产业从“流量”向“留量”“增量”转变。

邯郸市商务局

2026年5月28日