为强化我市商业领域“一品一播”企业直播运营能力,充分发挥标杆企业的行业示范引领作用,7月8日,邯郸市商务局组织全市重点住餐企业近百名行业从业者,赴邯郸道成语酒店开展直播运营现场观摩培训活动。
本次培训打破传统授课模式,采用实景教学、全程陪同讲解的沉浸式方式,围绕场景打造、文化融合、直播运营、服务管理四大维度,逐层拆解标杆企业运营经验,让参训人员直观感受、现场对标。参训队伍依次走进酒店大堂、主题客房、书吧、自助餐厅等核心直播场景,实地感受全空间文化营造与线上直播的结合路径。
邯郸道成语酒店将成语文化、磁州窑技艺、非遗元素深度嵌入经营全链条:14700多片瓷片拼成的武灵丛台主题墙、再现经典典故的非遗面塑、“成语之花”书架摆放了各式各样的成语书籍,满墙成语拓印挂画、以磁州窑纹样命名的主题房型,打造出“一步一成语、处处有文化”的沉浸式住宿体验。同时,酒店依托景区区位优势,配套研学活动与本土特色餐饮,搭配实景直播话术、梯度团购套餐等数字化营销手段,形成“文化赋能+线上引流+线下转化”的成熟运营模式,为全市住餐行业提供了可借鉴、可复制的实践样本。
观摩过程中,参训人员边走边记、边学边问,围绕直播间话术设计、文化卖点提炼、线上团购转化、客群精准运营等实操问题深入交流,重点汲取两大核心经验:一是全流程数字营销体系搭建方法,掌握实景直播引流、套餐产品设计、私域流量运营的实操技巧;二是本土文化深度融入经营的落地路径,推动地域文化资源转化为差异化市场竞争力。
参训企业纷纷表示,此次观摩针对性强、干货十足,既掌握了直播运营的实用技能,也拓宽了文化赋能服务升级的发展思路。
下一步,市商务局将加大对住宿餐饮行业指导力度,通过技能培训、直播培训和实地观摩等系列活动,以标杆示范带动全市住餐行业数字化转型,推动商文旅深度融合“一品一播”,进一步激活本地消费市场活力。