为强化我市商业领域“一品一播”企业直播运营能力,充分发挥标杆企业的行业示范引领作用,7月17日邯郸市商务局组织全市重点住餐企业近百名行业从业者,赴邯郸东站希尔顿惠庭酒店开展直播运营现场观摩培训活动,对标先进标杆,汲取实战经验。
希尔顿惠庭酒店运营团队围绕直播体系建设作经验分享,详细介绍直播间标准化搭建、旅居产品套餐研发、直播话术规范、早餐爆品引流、开播时段选择以及常态化开播运维等全流程运营模式,系统拆解酒店直播“人、货、场”核心要素,从流量获取到成交闭环的实操路径清晰具体,具有较强的借鉴意义。
各县(市、区)住宿餐饮酒店从业人员还实地察看了酒店客房及公共区域,深入了解希尔顿惠庭酒店“小而美”的精细化服务理念。客房配备微波炉、蔬果清洗池、冷冻冰箱等居家设施,推出宠物友好等特色服务,精准匹配旅居客群需求,为直播内容打造提供了差异化产品支撑。
参加观摩学习的住餐行业从业者一致表示,此次对标学习针对性强、收获颇丰,进一步明确了住宿餐饮行业直播运营的思路方法。
下一步,市商务局将以此次学习为契机,持续深化商业领域“一品一播”,加大直播电商培训指导力度,推动更多住宿餐饮企业拓展线上营销渠道,以直播赋能激发市场主体活力,助力全市商贸服务业高质量发展。