成语房卡，让文化“住”进客房

      酒店从官方发布的2006个邯郸特色成语中精选内容，制作出独具邯郸文化特色的成语主题房卡，并附赠邯郸旅游地图。客人拿到房卡即可了解邯郸旅游特色，实现了传统文化与现代服务的有机融合。

成语工装，让服务“会说话”

      酒店要求全体服务人员在岗期间统一穿着邯郸特色成语文化衫，员工走到哪里，成语文化就传播到哪里。员工穿上成语衫，统一着装，增强了自身成语文化认同感和服务主动性，在服务过程中就完成了文化展示，让成语文化衫成为行走的“文化名片”，给客人打造一场成语文化的沉浸式体验。

全员直播，让激励“活”起来

      酒店开立企业官方账号和员工个人账号，分五个时段轮番进行直播，建立了三大激励机制：一是开播时长奖励，鼓励员工多播；二是开播次数奖励，鼓励员工勤播；三是月度销售累进阶梯奖励，播得好、卖得多，奖励越高。通过这套机制，酒店实现了全员参与直播，员工积极性明显提高，品牌曝光量和客源引流效果均有显著提升，真正做到了“人人能播、人人有奖、人人受益”。